SSG Văn Thánh nói gì trước lời tố thiếu trung thực, vô trách nhiệm của khách hàng?

Theo bà Trang, Giám đốc khối bán lẻ SSG Văn Thánh, do Công ty Nhà Hạt chưa chính thức ký hợp đồng thuê gian hàng với SSG Văn Thánh, và cũng chưa thực hiện bất kỳ nghĩa vụ tài chính nào với bên cho thuê gian hàng, nên SSG Văn Thánh không có nghĩa vụ phải đền bù cho khách hàng.

Chiều ngày 4/12, bà Nguyễn Thị Thùy Trang – Giám đốc khối bán lẻ của SSG Văn Thánh đã có cuộc trao đổi với Chất lượng Việt Nam,  trước những thông tin khách hàng của Công ty này là Công ty Nhà Hạt lên tiếng tố nhân viên của SSG Văn Thánh thiếu trung thực, vô trách nhiệm đối với khách hàng.

Theo bà Trang cho biết, căn cứ vào các quy định của Công ty, SSG Văn Thánh hoàn toàn không có nghĩa vụ phải đền bù những thiệt hại mà Nhà Hạt phải gánh chịu từ việc không được thuê gian hàng tại tầng 3 hay 4 của tòa nhà Pearl plaza (do SSG Văn Thánh đầu tư, quản lý).

 Tòa nhà Pearl plaza, nơi ở tầng 3 và 4 đang có xảy ra tranh chấp thuê gian hàng của Nhà Hạt - ảnh: internet 

Cụ thể, bà Trang thông tin, cho đến nay, giữa SSG Văn Thánh và Nhà Hạt hoàn toàn không có bất cứ ràng buộc nào về mặt giấy tờ, tài chính.

Lý do, hợp đồng thuê gian hàng thì cũng chỉ mới có Nhà Hạt có đại diện ký, còn nghĩa vụ về mặt tài chính như đóng tiền thuê gian hàng, đóng tiền cọc thì Nhà Hạt cũng vẫn chưa đóng cho SSG Văn Thánh.

Quy trình thuê gian hàng ở các tầng lầu ở Pearl plaza gồm tới 5 bước thực hiện, trong đó, việc thống nhất, kết thúc đàm phán với nhân viên bán hàng phía cho thuê gian hàng chỉ là bước đầu tiên (bước mà Nhà Hạt đã thực hiện xong), còn tất cả các bước còn lại thì Nhà Hạt vẫn chưa thống nhất, chưa thực hiện được với SSG Văn Thánh.

Ngoài ra, việc Nhà Hạt tự thuê đóng, thiết kế các gian hàng, có bản vẽ đã gửi cho SSG Văn Thánh, nhưng phía cho thuê cũng chưa có sự phê duyệt, đồng ý với các thiết kế này.

Chính vì vậy, đại diện cho lãnh đạo SSG Văn Thánh khẳng định rằng, đối với trường hợp của phía Công ty Nhà Hạt là hoàn toàn không đủ căn cứ để đòi phía cho thuê gian hàng phải đền bù những thiệt hại từ việc đóng, thiết kế các gian hàng, mà lại không thuê được các gian hàng.

Theo Hà Trang ( vietq )